分级诊疗下,医院如何做好患者服务
看病难、看病烦,曾是不少人的切身感受。大医院人满为患,小医院门可罗雀,患者不管大病小病都往大医院挤,既浪费了优质医疗资源,也让自己多跑了不少冤枉路。分级诊疗制度的推出,正是为了破解这一困局,让不同层级的医院各司其职,小病在基层解决,大病才往上转。但制度要真正落地,光靠政策推动还不够,每一家医院都必须在患者服务上下足功夫
看病难、看病烦,曾是不少人的切身感受。大医院人满为患,小医院门可罗雀,患者不管大病小病都往大医院挤,既浪费了优质医疗资源,也让自己多跑了不少冤枉路。分级诊疗制度的推出,正是为了破解这一困局,让不同层级的医院各司其职,小病在基层解决,大病才往上转。但制度要真正落地,光靠政策推动还不够,每一家医院都必须在患者服务上下足功夫